宝利通视频会议故障现象:摄像头蓝屏、开机抖动、无法开机、开机无信号、网络连接问题、无声音、麦克风无法进行声音采集、画面质量差马赛克严重、声音滞后、出现回声或者啸叫、使用一段时间后自动重启、无法呼叫、遥控器问题、ISDN模块烧毁、无法发送双流内容、无法开启多方会议功能等
从我们公司多年来经营宝利通的产品总结,经常遇到客户因联系不到原购买供应商,而导致会议电话无法进行维修与保养;上万的视频会议设备同样遇到如此类的问题。针对于此情况,我公司工程人员积累多年来的实践经验,特提供POLYCOM全系列产品的检测,维修,保养等增值服务。
宝利通视频/音频会议电话维修流程:
1. 维修前需致电我公司工程人员确认设备出现的具体不正常情况,电话:0769-22303226;
2. 工程师了解设备故障情况,并报知维修费用;
3. 客户认可维修费用,工程师将上门维修(限广东省),如无法现场解决,将提供备用机保证客户正常使用.并将故障机带回返修;
经我公司维修的产品,均可提供一年免费售后服务;
以上服务是我公司为广大客户提供了额外的增值服务,也希望广大客户提出宝贵的建议。
我们正是秉承这一宗旨:以服务为本、以技能领先、客户至上为理念,不断自我完善,使客户用最少的投入达到最佳的效果.
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